Trường Đại học Thương mại thực hiện chính sách xây dựng môi trường học tập và làm việc bình đẳng, tôn trọng sự đa dạng và không phân biệt đối xử. Trong quản trị nhân sự, Nghị quyết số 120/NQ-HĐT của Hội đồng Trường, được công khai năm 2023 về sửa đổi, bổ sung Danh mục vị trí việc làm, định mức số lượng người làm việc theo vị trí việc làm, tiêu chuẩn và điều kiện làm việc trong Trường Đại học Thương mại, khẳng định viên chức và người lao động được đối xử bình đẳng, không có phân biệt đối xử dựa trên tôn giáo, giới tính hoặc tuổi tác. Văn bản đồng thời nhấn mạnh việc bố trí vị trí việc làm, xác định tiêu chuẩn và nhu cầu tuyển dụng phải bảo đảm tính khách quan, công tâm và theo đúng các tiêu chuẩn, điều kiện quy định.

Nguyên tắc này được đặt trong khuôn khổ quản trị nhân sự có quy định và quy trình tương đối rõ ràng. Quyết định 676/QĐ-ĐHTM ngày 22/4/2024 ban hành Quy định đánh giá, xếp loại chất lượng hằng năm đối với đơn vị và viên chức, người lao động trong Trường Đại học Thương mại, tạo cơ sở để việc đánh giá nhân sự được thực hiện theo quy trình thống nhất. Bên cạnh đó, Quyết định 2206/QĐ-ĐHTM ngày 14/12/2023 về nâng bậc lương và phụ cấp thâm niên vượt khung quy định các nguyên tắc thực hiện theo hướng công khai, công bằng, dân chủ và khách quan. Những quy định này góp phần bảo đảm các quyết định liên quan đến tuyển dụng, đánh giá và chế độ của viên chức, người lao động được thực hiện trên cơ sở yêu cầu công việc và tiêu chí nghề nghiệp, thay vì dựa trên các đặc điểm cá nhân.

Chính sách bình đẳng và tôn trọng quyền của các thành viên tiếp tục được thể hiện trong Quy chế thực hiện dân chủ ở Trường Đại học Thương mại, được Hội đồng Trường ban hành năm 2024. Quy chế bảo đảm quyền của viên chức, người lao động và người học được biết, tham gia ý kiến, quyết định, kiểm tra và giám sát việc thực hiện dân chủ trong Trường. Hiệu trưởng và người đứng đầu các đơn vị có trách nhiệm tiếp nhận, tôn trọng và lắng nghe ý kiến phản ánh, phê bình; đồng thời nghiêm cấm các hành vi đe dọa, trù dập đối với viên chức, người lao động đã góp ý, phê bình. Cơ chế này tạo điều kiện để các thành viên phản ánh những vấn đề phát sinh trong môi trường học tập và làm việc mà không bị gây bất lợi vì đã thực hiện quyền góp ý.

Bên cạnh đó, Trường Đại học Thương mại duy trì cơ chế chính thức về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và phản ánh thông qua Quyết định 1104/QĐ-ĐHTM ngày 30/9/2020. Việc duy trì kênh tiếp nhận và xử lý phản ánh giúp bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các thành viên Nhà trường khi phát sinh các vấn đề liên quan đến môi trường làm việc và học tập. Kết hợp với Quy chế dân chủ năm 2024, cơ chế này tạo nền tảng để những hành vi có dấu hiệu kỳ thị, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền lợi được phản ánh và xem xét theo quy định của Nhà trường.

Đối với người học, Quyết định 459/QĐ-ĐHTM ngày 12/4/2019 ban hành Quy tắc ứng xử của người học trong Trường Đại học Thương mại, hướng tới xây dựng môi trường học tập lành mạnh, thân thiện và nhân văn. Quy tắc xác lập các chuẩn mực ứng xử của người học trong quan hệ với giảng viên, cán bộ quản lý, nhân viên và những người học khác. Đây là một cơ sở quan trọng để hình thành môi trường học tập tôn trọng, an toàn và bình đẳng đối với tất cả người học, trong đó có những người có bản dạng giới đa dạng.

Như vậy, chính sách của Trường Đại học Thương mại về bình đẳng và không phân biệt đối xử được triển khai thông qua nhiều tầng cơ chế, từ nguyên tắc không phân biệt đối xử trong quản trị nhân sự, đánh giá và chế độ đối với viên chức, người lao động đến quy chế dân chủ, cơ chế tiếp nhận phản ánh và quy tắc ứng xử đối với người học. Đặc biệt, Nghị quyết 120/NQ-HĐT công khai nguyên tắc không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, trong khi các quy định năm 2023–2024 tiếp tục củng cố cơ chế quản trị công bằng, khách quan và bảo vệ quyền được phản ánh của các thành viên.

Trên cơ sở đó, Trường Đại học Thương mại hướng tới bảo đảm môi trường học tập và làm việc bình đẳng, tôn trọng sự đa dạng và không phân biệt đối xử. Đối với người chuyển giới, nguyên tắc không phân biệt đối xử dựa trên giới tính cùng với các cơ chế về dân chủ, tiếp nhận phản ánh và quy tắc ứng xử tạo nền tảng để bảo vệ quyền và cơ hội tham gia bình đẳng trong Nhà trường.